Verantwortlicher: Björn Wiescholek, Freiburger Straße 24, 69126 Heidelberg, E-Mail: info@tennis-software.de, Telefon: +49 (0) 521 31 9 24, nachfolgend „wir".
1. Worum es hier geht
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie nach Art. 13 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website tennis-trainingsplaner.de und bei einer Demo-Anfrage über diese Website verarbeitet werden.
Sie gilt nicht für die Nutzung der Software „Tennis-Trainingsplaner" selbst (Anmeldung, Trainingsplanung, Abrechnung). Dafür gilt die Datenschutzerklärung der Plattform, die in der Software auf jeder Seite unter „Datenschutz" verlinkt ist. Für die Daten der Vereinsmitglieder ist zudem der jeweilige Verein Verantwortlicher; die Software verarbeitet sie in dessen Auftrag.
2. Hosting und Server-Protokolle (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Die Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, gehostet. Serverstandort ist ausschließlich Deutschland. Mit Hetzner besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, den Browsertyp und die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten werden zur Auslieferung der Seite verarbeitet. Der Webserver führt keine Zugriffsprotokolle. Sicherheitsprotokolle des Betriebssystems (Firewall, Schutz vor Angriffsversuchen) können IP-Adressen enthalten; sie dienen ausschließlich der Abwehr von Angriffen und werden turnusmäßig gelöscht. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website.
3. Demo-Anfrage über das Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO)
Wenn Sie über das Formular unter /demo/ eine Demo anfragen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen:
- Name, Verein bzw. Tennisschule, E-Mail-Adresse (Pflichtangaben),
- Telefonnummer, ungefähre Teilnehmerzahl und Ihre Nachricht (freiwillig),
- Zeitpunkt der Anfrage, IP-Adresse und Browserkennung (technisch).
Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Vereinbarung eines Demo-Termins, also die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). IP-Adresse und Browserkennung verarbeiten wir zur Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ohne die Pflichtangaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten.
Ihre Einwilligung: Vor dem Absenden bestätigen Sie zusätzlich eine Einwilligung in die Speicherung und Verwendung Ihrer Angaben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie tritt neben die Vertragsanbahnung und ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar — formlos per E-Mail an die oben genannte Adresse. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Widerrufen Sie, während wir Ihre Anfrage noch bearbeiten, dürfen wir die Bearbeitung auf die Vertragsanbahnung stützen; nach deren Abschluss löschen wir die Angaben.
Nachweis der Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO): Wir protokollieren zu jeder Anfrage den Zeitpunkt der Einwilligung sowie Fassung und Prüfsumme des Textes, den Sie bestätigt haben, und bewahren den Wortlaut jeder Fassung auf. So ist belegbar, wozu genau Sie eingewilligt haben. Diese Nachweisdaten löschen wir gemeinsam mit der Anfrage.
Was passiert mit der Anfrage: Sie wird auf unserem Server gespeichert und uns per E-Mail zugestellt. Sie erhalten außerdem automatisch eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Die E-Mails versenden wir über Amazon SES (Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg), Region Frankfurt (eu-central-1). Mit AWS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag einschließlich EU-Standardvertragsklauseln für etwaige konzerninterne Zugriffe.
Schutz vor automatisierten Anfragen: Das Formular enthält eine einfache Rechenaufgabe, die vollständig auf unserem Server erzeugt und geprüft wird. Es wird kein Drittanbieter-Captcha (etwa Google reCAPTCHA) eingesetzt. Zusätzlich begrenzen wir die Zahl der Anfragen je IP-Adresse; dafür speichern wir einen Hash der IP-Adresse für eine Stunde.
Speicherdauer: Wir speichern die Anfrage, bis sie abschließend bearbeitet ist, längstens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen für die Vertragsunterlagen.
4. Kontakt per E-Mail oder Telefon (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO)
Wenn Sie uns direkt per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. E-Mails werden über unseren E-Mail-Anbieter zugestellt; eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung findet nicht statt. Vertrauliche Informationen senden Sie uns bitte nicht unverschlüsselt.
5. Cookies und lokaler Speicher (§ 25 TDDDG)
Diese Website setzt keine Cookies und speichert nichts im lokalen Browser-Speicher. Auch die Reichweitenmessung (Abschnitt 6) kommt ohne Cookies aus. Es findet kein Profiling und keine Weitergabe zu Werbezwecken statt. Deshalb ist kein Cookie-Banner nötig.
6. Reichweitenmessung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Um zu verstehen, wie diese Website genutzt wird, setzen wir Umami ein — eine Analyse-Software, die wir selbst auf unserem eigenen Server in Deutschland betreiben. Es werden keine Daten an Dritte übermittelt, insbesondere nicht an Google.
Ohne Cookies: Die Messung speichert nichts auf Ihrem Endgerät und liest nichts davon aus — weder Cookies noch Einträge im lokalen Browser-Speicher. Sie ist deshalb nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei; ein Cookie-Banner ist nicht erforderlich.
Was gespeichert wird: aufgerufene Seite und etwaige Parameter in der Adresse, die verweisende Website, Zeitpunkt des Aufrufs, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Spracheinstellung sowie der ungefähre Standort auf Ebene von Land, Region und Stadt. Zusätzlich halten wir fest, wenn über das Formular eine Demo angefragt wurde — ohne die Inhalte des Formulars.
Was nicht gespeichert wird: Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Sie wird nur flüchtig verwendet, um den ungefähren Standort und eine Sitzungskennung zu berechnen; die Datenbank enthält kein Feld für IP-Adressen. Die Sitzungskennung ist ein aus technischen Merkmalen berechneter Wert, der keinen Rückschluss auf Ihre Person zulässt. Es findet kein seitenübergreifendes Verfolgen statt, es werden keine Profile gebildet und keine Daten zu Werbezwecken weitergegeben.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die Website anhand anonymer Nutzungszahlen verbessern zu können. Angesichts der geringen Eingriffstiefe — keine Cookies, keine IP-Speicherung, kein Profiling — überwiegt Ihr Interesse nicht.
Widerspruch: Die Messung berücksichtigt die Einstellung „Do Not Track" Ihres Browsers. Ist sie aktiviert, findet keine Messung statt. Unabhängig davon können Sie der Verarbeitung jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen; eine formlose E-Mail an die oben genannte Adresse genügt.
Speicherdauer: Die Messdaten werden zwölf Monate nach Erhebung gelöscht.
7. Eingebundene Inhalte und externe Links
Die Website lädt Schriften, Skripte und Bilder ausschließlich von unserem eigenen Server; es werden keine Inhalte von Drittanbietern (Schriftarten, Karten, Videos, Social-Media-Plugins) nachgeladen. Links auf externe Websites, etwa auf die Rechtstexte von tennis-software.de, führen zu Angeboten, für die deren Betreiber verantwortlich ist.
8. Empfänger und Auftragsverarbeiter
| Empfänger | Zweck | Sitz / Garantie |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen | Hosting der Website | Deutschland, AVV |
| Amazon Web Services EMEA SARL (Amazon SES) | Versand der E-Mails zur Demo-Anfrage | Region Frankfurt (EU), AVV + EU-SCC |
Die Reichweitenmessung läuft auf demselben Server und gibt keine Daten an Dritte. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
9. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Wenden Sie sich dafür an die oben genannten Kontaktdaten.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen im Einzelfall und führen kein Profiling durch (Art. 22 DSGVO).
11. Datensicherheit
Die Website wird ausschließlich über TLS-verschlüsselte Verbindungen (HTTPS) ausgeliefert. Die Daten aus Demo-Anfragen liegen auf einem Server in Deutschland mit beschränktem Zugriff.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter tennis-trainingsplaner.de/datenschutz.